1. Inleiding
Spinybet hecht waarde aan jouw privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Bij registratie vragen we je naam, geboortedatum, adres, e mail en telefoonnummer. Voor verificatie vragen we een geldig identiteitsbewijs en een bewijs van adres. Tijdens je gebruik leggen we technische gegevens vast zoals IP adres, apparaat, browser en je activiteit op het platform.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens
We gebruiken je gegevens om je account te beheren, betalingen te verwerken, fraude te voorkomen, onze diensten te verbeteren, je gericht te informeren over relevante promoties en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen rondom anti witwas regelgeving en verantwoord spelen.
4. Bewaartermijnen
Account gegevens bewaren we zolang je account actief is en daarna nog vijf jaar conform onze bewaarplicht. Transactiegegevens bewaren we zeven jaar voor fiscale doeleinden. Communicatie via support bewaren we drie jaar.
5. Delen met derden
We delen gegevens uitsluitend met dienstverleners die nodig zijn voor onze werking, zoals betalingsverwerkers, KYC providers en game providers. Met al deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten af.
6. Beveiliging
We gebruiken SSL versleuteling, twee factor authenticatie en strikte toegangscontrole. Servers staan in beveiligde datacentra binnen de EU.
7. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen via support. We reageren binnen dertig dagen.
8. Cookies
We gebruiken cookies voor functionaliteit, analytics en marketing. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie en pas je voorkeuren aan via de cookie banner.
9. Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e mail en op het platform. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
10. Contact
Vragen over dit beleid kun je stellen via onze support pagina. Voor klachten kun je je wenden tot een onafhankelijke gegevensbeschermings autoriteit.